FAQ/お問い合わせ

チケット

何歳から入場券が必要ですか?
小学生以下のお客様は、保護者同伴に限り入場無料です。中学生以上のお客様から入場券が必要です。
オフィシャルホームページ先行予約で申込み、チケット代金を振り込みましたが、チケット(リストバンド)はいつ頃届きますか?
チケット(リストバンド)は、入金期間内にチケット代金を入金されたお客様へ、公演日の14日前頃からチケットぴあより宅配便にてお送り致します。公演日の5日前になってもチケット(リストバンド)がお手元に届かない場合は、チケットぴあ(TEL 0570-02-9111/10:00~18:00)までお問い合わせ下さい。
※チケットGIP会員限定優先予約にてお申込みされたお客様へも、チケットは「リストバンド」にて、公演日の14日前頃から宅配便にてお送り致します。公演日の5日前になってもチケット(リストバンド)がお手元に届かない場合は、チケットGIP(TEL 022-222-9999)までお問い合わせ下さい。
8/10(土)・8/11(日)のみに参加したいのですが、2日通し券はありますか?
2日通し券はございませんので、3DAYSパスポートをご購入ください。3DAYSパスポートは、8/10(土)・8/11(日)の2日間のみ参加した場合と、同額のチケット料金になります。
3DAYSパスポートを購入しましたが、2日目しか行けなくなりました。3DAYSパスポートで、2日目にリストバンドへの交換は可能ですか?
可能です。
3DAYSパスポートを購入したのですが、2日目以降行くことができなくなりました。代わりに友人が入場することはできますか?
チケット(リストバンド)は、チケットを購入されたご本人のみ有効です。手首に着用したリストバンドを外し、第3者と共有することはできません。
購入したチケット(リストバンド)を紛失したり、当日家に忘れてきた場合、入場出来ますか?
チケット(リストバンド)は、紛失・盗難・破損等いかなる理由でも再発行は一切行いません。当日まで管理・保管は慎重にお願い致します。
また、当日チケット(リストバンド)を忘れた場合、ご入場頂くことはできませんので、家を出る前に必ず確認をお願い致します。

会場内

会場内で日よけテントを使用することはできますか?
休憩用として、すぐに片付けられるもの、多くのスペースを必要としない日よけテントのご使用は可能です。
但し、混雑時やステージ・展示エリア等、場所によってはご使用可能なエリアを指定させて頂いたり、係員より移動・撤去をお願いする場合がございます。案内に従い、他のお客様のご迷惑とならない場所でご使用下さい。
会場で荷物を預けられますか?
会場内にクロークはございませんので、貴重品の管理にはご注意下さい。
会場での荷物の受取、会場から自宅への荷物の発送はできますか?
発送は不可となっておりますので、各自で荷物の管理をお願い致します。

キャンプサイト

キャンプサイト券にテントはついていますか?
ついておりません。各自、ご用意をお願い致します。
小学生はキャンプサイトの利用も無料ですか?
キャンプサイトをご利用頂くには、小学生以下のお子様もキャンプサイト券が必要となります。
火気の使用は可能ですか?
キャンプサイト内は直火厳禁です。火を使った調理などは、必ず調理器具を使用して下さい。
いかなる場合も直火調理は、火事の危険があるため、絶対におやめ下さい。
焚き火や薪の使用の際は必ず焚き火台を使用し、消火用水を準備するなど、周りの安全に十分に配慮してください。
キャンプの延泊は可能ですか?
延泊は不可となっておりますので、8/11(日)の日暮れ前までの撤去をお願い致します。
キャンプサイト内での喫煙(電子タバコ含む)はできますか?
周囲の方の迷惑にならない様、常識の範囲で行ってください。キャンプサイト以外での喫煙(電子タバコ含む)は、会場内数ヶ所に設置の喫煙所をご利用下さい。

駐車場/アクセス

3日通し駐車券を購入した場合、1日目終了後に駐車場から車を出し、2日目にまた駐車することは可能ですか?
可能です。
但し、前日と同じ位置に駐車することはできません。2日目も1日目同様、係員の誘導にしたがってお停め下さい。
車中泊は可能ですか?
車中泊は禁止です。お客様の安全のため、また、翌日の駐車場ご利用者様のためにも開催日前後及び開催期間中の会場周辺、駐車場での車中泊は絶対におやめ下さい。
会場まで公共バスで行くことは可能ですか?
「猪苗代湖 天神浜」を目的地とした公共バスはございません。後日詳細を発表致しますシャトルバスをご利用下さい。
臨時シャトルバスは、事前にシャトルバス券を購入していないと乗車できませんか?
シャトルバス券は、シャトルバス乗降場にて当日も販売致します。当日のご購入は混雑も予想されますので、事前のご購入をお勧め致します。

落し物・お忘れ物について

会場内ではインフォメーションにお問い合わせください。
開催後は、会場および各シャトルバス内での落し物・忘れ物のお問い合わせは、
8/23(金)まで下記までお願い致します。
なお、期間中にお問い合わせのなかった物については遺失物の手続き完了後、処分させて頂きます。
何卒ご了承下さい。

【会場内】
猪苗代警察署
TEL :0242-63-0110